Jeff (powracający gościnnie Michael Bunin), kierownik regionalny z korporacji, mówi pracownikom Cloud 9, że zamierza być w pobliżu przez cały dzień, aby zobaczyć co można poprawić w sklepie. Amy (America Ferrera) próbuje zaimponować mu idealnym dniem, ale wypadek w miejscu pracy zagraża jej planowi. Tymczasem Glenn (Mark McKinney) stara się wypaść jako twardy szef przed Jeffem, Jonah (Ben Feldman) stara się pomóc nieustępliwej Dinie (Lauren Ash) przekonać do siebie pracowników jak zdradziła ich w czasie strajku, a Mateo (Nico Santos) odkrywa coś o Jeffie w swoim dążeniu do przekonania go do siebie.