Haker domagający się zapłaty okupu wyłącza system komputerowy szpitala, co zmusza lekarzy do zdiagnozowania pacjentów bez pomocy technologii. Zestresowana Goodwin (S. Epatha Merkerson) stara się utrzymać szpital na powierzchni, kiedy nieoczekiwana wizyta jej byłego męża Berta (gościnnie Greg Alan Williams) i jego nowa dziewczyna (gościnnie Garcelle Beauvais) pogarszają sprawy. Wykorzystując swoje dawne doświadczenie w marynarce, dr Choi (Brian Tee) i Noah (gościnnie Roland Buck III) muszą zlokalizować kulę w pacjencie z raną postrzałową. Tymczasem  Sarah (Rachel DiPillo) czuje, że dr Charles (Oliver Platt) może próbować odepchnąć ją, a niecodzienne zachowanie Eobin (Mekia Cox) martwi dr Rhodesa (Colin Donnell).