Francuska lekarka Alice Lambert wiedzie szczęśliwe życie u boku męża, Laurenta Delaunaya, syna zamożnych hotelarzy. Para wychowuje półroczną córeczkę Tarę. Sielanka się kończy, gdy pewnego ranka ktoś strzela do krzątającej się w kuchni Alice, ciężko ją raniąc. Po tygodniu kobieta budzi się ze śpiączki w szpitalu. Dowiaduje się, że jej mąż nie żyje, a córkę porwano. Po pewnym czasie pani Lambert otrzymuje anonimowy list z żądaniem okupu. Porywacze domagają się miliona euro w zamian za uwolnienie dziecka.