Dzięki jakiemuś błędowi, Eleanor Shellstrop (Kristen Bell), zwykła kobieta, wkracza w życie pozagrobowe i zostaje wysłana do Dobrego Miejsca — co jest na pewno miejscem, do którego nie należy. Kiedy ukrywa się na widoku przed Michaelem (Ted Danson), mądrym architektem Dobrego Miejsca, który jest nieświadomy tego, że popełnił błąd, jest zdeterminowana, aby porzucić swój dawny sposób na życie i odkryć niesamowitą osobę w sobie. Elenanor pomaga jej nowe otocznie, w tym Chidi (William Jackson Harper), jej pokrewna, otwarta „bratnia dusza”, który widzi dobro w ludziach, ale stawia czoła dość dużemu dylematowi; jej frustrujący nowi sąsiedzi, Tahani (Jameela Jamil) i Jianyu (Manny Jacinto); i Janet (D'Arcy Carden), chodząca, mówiąc źródło wiedzy o wszechświecie.