Na poczcie pojawia się nowa przełożona, Cora Brandt. Od pierwszego dnia wprowadza surowsze zasady i procedury dotyczące dostarczania listów. Tymczasem detektywi zajmują się zabłąkanym listem miłosnym, który może odmienić czyjeś życie. Sprawa ta zbliża do siebie Oliviera i Shane. Rita zainspirowana otaczającą ją rzeczywistością realizuje swoją pasje i pisze nową powieść.