Góra – który zastępuje w Wigilię doktora Banacha – jedzie na wezwanie do kobiety, która nagle źle się poczuła w trakcie świątecznej kolacji... i rozpoznaje w chorej swoją dawną koleżankę ze szkoły.
Kolejnymi pacjentami ratowników są za to pracownicy call center: mężczyzna, który nie może się poruszać przez nagły ból kręgosłupa i jego szef, który ma problemy z sercem. W finale ekipa Góry musi za to uratować chorego, który doznał udaru podczas ubierania choinki.