Chelsea General jest domem dla niektórych z najlepszych chirurgów na świecie, w dużej części dzięki znanym szpitalnym poniedziałkowych konferencjom o zachorowalności i śmiertelności - lub "311". Podczas tych legendarnych spotkań, szef załogi Harding Hooten (Alfred Molina)  prowadzi surowe, za zamkniętymi drzwiami omówienie występujących powikłań i błędów dokonanych w trakcie leczenia pacjenta.

W rozpoczęciu serialu, szef urazówki Jorge Villanueva (Ving Rhames) leczy coś co wydaje się być próbą zabójstwa z wykorzystaniem samochodu, żeby następnie odkryć, że ofiara katastrofy cierpiała na zagrażającego życiu tętniaka mózgu. Znany neurochirurg dr Ty Wilson (Jamie Bamber) jest wstrząśnięty przypadkiem 11-letniego Quinna McDanielsa (gościnnie Mason Cook), którego piłkarska rana ujawnia o wiele poważniejszy problem. Pracoholik dr Sydney Napur (Sarayu Rao) rozwiązuje przypadkiem, który resztę szpitalnego personelu zbił z tropu. Tymczasem dr Sung Park (Keong Sim) wykonuje zaawansowaną technologicznie głęboką symulację mózgu u pacjenta z niekontrolowanym drżeniem rąk.