Głodny makuch zostaje znaleziony jak samotnie błąka się po ulicach, co prowadzi detektywów do domu Maueli Ozuny (gościnnie Jessica Pimental)  i innego dziecka w poważnym stanie. Policja przepytuję pracownika opieki społecznej Keitha Musio (gościnnie John Magaro), którego niejasne i  źle datowane raporty na temat rodziny sugerują, że nie sprawdzał co u dzieci od miesięcy. Jak przepracowany Keith oskarża swoją przełożoną, Janette Grayson (Goldberg), o zlecenie fałszywych raportów, szef Dodds (gościnnie Peter Gallagher) obiecuje przeprowadzić wewnętrzne śledztwo. Ale jak zaniedbania prowadzą do śmierci, Barba (Raúl Esparza) bierze sprawy w swoje ręce i aresztuje ich za nieumyślne spowodowanie śmierci. Tymczasem Dodds wskazuje na pewne zmiany, które pojawią się w zespole Benson (Mariska Hargitay).