Joanna i Jerzy zakładają księgę skarg i wniosków, w której dzieci mogą umieszczać zażalenia. Iwona jest zrozpaczona po rozstaniu z kolejnym partnerem. Jerzy dostrzega, że najmłodsza córka ma problemy ze wzrokiem. Idzie z Zosią do okulisty. Okazuje się jednak, że to on potrzebuje okularów.