Żona jednego z pacjentów, Matylda, składa do dyrekcji skargę na Przemka. Lekarz spóźnił się na spotkanie przed operacją, a podczas rozmowy był dla niej niemiły. Tretter rozumie, że Przemek przeżywa śmierć Ludmiły. Po zabiegu Robert dostaje niewydolności oddechowej i zostaje przewieziony na OIOM. Gdy zrozpaczona Matylda pragnie od lekarzy usłyszeć słowa pocieszenia, Przemek mówi jej wprost, że powinna być przygotowana na najgorsze.