Wiktor zostaje kierownikiem OPS-u w trudnym momencie. Z powodu powodzi, ośrodek jest oblężony przez ludzi. Wiktor zmaga się z problemami biurokratycznymi. Jego niekonwencjonalne działanie (przyjmuje bezdomną rodzinę do ośrodka) wywołuje istną burzę zarówno wśród jego podwładnych, jak i przełożonych.