Carol (Andrea Martin) okazuje się być przeciwieństwem „świątecznej Carol” w czasie czego dowiaduje się, że ma zbyt wiele świątecznego ducha i doprowadza wszystkich wokół niej do szału. Tymczasem dawno niewidziany syn (John Michael Higgins), Petey (gościnnie Will Sasso), odwiedza biuro, a Katie (Briga Heelan), która otrzymuje zadanie opieki nad nim, próbuje sprawić, aby ojciec i syn odnowili kontakt.