Jim, mąż Melindy, trafia do szpitala po wypadku samochodowym. W czasie odwiedzin Gordon poznaje ducha młodej mężatki, Hope, która zmarła w klinice w wyniku powikłań pooperacyjnych po prostym zabiegu. Zjawa prosi Melindę, by pomogła jej mężowi pogodzić się z jej odejściem. Mężczyzna wciąż obwinia się o to, że nie mógł być przy niej w szpitalu. Przy okazji Melinda odkrywa, że do śmierci Hope przyczynił się lekarz, który nie zdaje sobie sprawy z tego, że cierpi na zaniki pamięci.