Młoda mężatka Melinda Gordon od dziecka posiada niezwykły dar - widzi i słyszy dusze zmarłych. Kobieta wraz z mężem, Jimem, ratownikiem medycznym, przeprowadza się do małego miasteczka, gdzie ze swoją wspólniczką Andreą zamierza prowadzić sklep z antykami. Jednocześnie pełni rolę pośrednika między światem żywych i umarłych. Tym razem próbuje pomóc duchowi Paula Adamsa, żołnierza, który zginął podczas wojny w Wietnamie. Zmarły prosi ją o pomoc w odnalezieniu jego zwłok. Melinda kontaktuje się z synem Paula, Michaelem. Mężczyzna początkowo nie wierzy, że jest ona wysłanniczką jego zmarłego ojca.