Najlepszy negocjator w sprawach kryzysowych i z zakładnikami Eric Beaumont wykorzystuje swój wgląd w ludzkie zachowanie, aby rozwiązać najtrudniejszą sprawę porwania i żądania okupu, i uratować ich życie.

Stała obsada:
Luke Roberts (Eric Beaumont)
Sarah Green (Maxine Carlson)
Brandon Jay McLaren (Oliver Yates)
Nazneen Contractor (Zara Hallam)

Gościnnie:
Alex Carter (Yannis Kalvos)
Andrea Davis (administrator)
Andrew Moodie (kapitan policji Jules Charloix)
Christian Bako (Niko Kalvos)
James Downing (Bernard Clarke)
Jasmine Chen (recepcjonista)
Marie Ward (Beth Miller)
Nneka Elliott (dziennikarz)
Stefanie Harrer (pracownik społęczny)
Tom Barnett (Vince Miller)
Tomaso Sanelli (Jason Miller)

Scenariusz: David Vainola
Historia: David Vainola i Frank Spotnitz
Reżyseria: Richard Lewis