„Lakeside, VA”, inspirowane doświadczeniami Shelly Gossman („Dorastająca nadzieja”) w Northwestern Memorial Hospital, śledzi zespół podrzędnych pracowników szpitala, którzy są niedofinansowani, nie ma ich za wielu i którzy przestali pracować w godzinach nadliczbowych lata temu — aż nowa szefowa chirurgii pojawia się w szpitalu, aby przemienić ich w najlepszy zespół.

Ojciec Grossman jest weteranem wojny w Wietnamie, a ona po dwudziestce pracowała w Northwestern Memorial Hospital. Komedia czerpie z jej własnych doświadczeń jak również relacji z pierwszej ręki od weteranów i pracowników szpitala dla weteranów w całym kraju.