Komedia o miejscu pracy z jednej kamery ma miejsce w jednej z najgorszych firm ubezpieczeniowych w Ameryce — z haczykiem, że serial również ma miejsce we wszechświecie komiksów DC. Projekt o rzeczywistości pracy dla normalnej osoby bez mocy w świecie superbohaterów i złoczyńców.

Hudgens występuje jako Emily Locke, likwidatorka szkód, która okazuje się być coraz bardziej rozdrażniona przez destrukcyjne wybryki pewnych superbohaterów, którzy rozprzestrzeniają się w jej mieście.

Turdyk zagra Dela, nowego szefa Emily w dziale szkód. Del właśnie został awansowany — nie poprzez jakiekolwiek swoje własne zasługi, ale ze względu na to, że jest synem właściciela. Samozwańczy „bogaty, nad wyraz wykształcony, podróżujący po całym świecie nicpoń”, Del jest szalonym, posiadającym władzę dyktatorem.

Pudi, który w zeszłym sezonie wystąpił w odcinku pilotowym NBC „Strange Calls”, pojawi się jako Teddy, najlepszy przyjaciel Emily w pracy i jej zaufany powiernik. Spędza swoje dni na tworzeniu marnujących czas żartów jako sposób, aby uczynić ich biuro „najmniej fantastycznym miejscem na ziemi”, po prostu trochę „mniej super”.

Kirk zagra Jackie, fankę superbohaterów, która okleiła swój boks zdjęciami super facetów. Nowy szef wydziału szkód Del czyni z Jackie swoją osobistą asystentkę, i zaczyna uginać się pod jego nieuzasadnionymi i niemożliwymi żądaniami.

Ben Queen („A to Z”) napisał „Powerless” i będzie producentem wykonawczym obok Michaela Patricka Janna, który wyreżyseruje odcinek pilotowy.