Załoga stawia czoła kryzysowi z chorobą zakaźną. Dramat w rodzinie DiDi wpływa na jej pracę, w osobie  Yvette (Marsha Stephanie Blake), jej szwagierki. Dr James dociera do firmy farmaceutycznej i odkrywa, że jest pod wpływem pacjentki ze skomplikowaną przeszłością (Joyce Geronimus). Wyczerpana Dawn zostaje postawiona na nogi przez nieprzewidywalne zabiegi Patsy.

Scenariusz: Mark V. Olsen & Will Scheffer
Reżyseria: Miguel Arteta