Mieszkańcy kamienicy zawsze mogą polegać na prezesie Kozłowskim (Andrzej Gałła), Przewodniczącym Rady Osiedla. Wyznaje on zasadę, że dla niego nie ma spraw nie do załatwienia. Kiepscy i ich sąsiedzi są przyzwyczajeni, że niezawodny Kozłowski rozwiąże każdy problem. Stopniowo prezes zaczyna się uginać pod ciężarem ich coraz większych oczekiwań.