Awaria serwera zmusza załogę do powrotu do "starej szkoły" - z katastrofalnymi rezultatami. Didi wkracza w buty dr Stickleya (Mark Harelik), kiedy podejmuje decyzję o teściowej Arlene (Jean Smart), kiedy dr James ma problemy z dotarciem do głuchego pacjenta. Dawn kupuje wiolonczelę, i poznaje zmieniającą życie wiadomość, która może nie być tym czym się wydaje.

Teleplay: Mark V. Olsen & Will Scheffer
Reżyseria: Becky Martin