Do szpitala ma trafić tajemnicza pacjentka chorująca na rzadką, ale makabryczną chorobę zwaną "parszywość lica". Tymczasem zgłasza się Rita, skierowana do szpitala na etat pielęgniarki. Personel omyłkowo bierze ją za tajemniczą pacjentkę. Kidler przebrany za Panią Ordynator rozpoczyna swoje surowe rządy.